1
Резервний інтернет-канал
Підключили другу незалежну лінію зв’язку. Налаштували failover-механізм для автоматичного перемикання трафіку без втрати з’єднання у разі збою основного провайдера.
Кейс: IT Аутсорсинг Харків, Малий бізнес (офіс)
Невелика компанія у сфері послуг із 25-ма співробітниками. Основна діяльність — консалтинг, робота ведеться через комп’ютери, пошту, CRM та хмарні сервіси. Власного IT-фахівця не було — адміністрування виконувалося "по ситуації", силами офіс-менеджера.
Проблеми клієнта
-
Часті збої в роботі інтернету.
-
Некоректно налаштований доступ до загальних папок.
-
Відсутнє регулярне резервне копіювання документів.
-
Відсутній антивірусний захист.
-
Повільна робота комп’ютерів.
-
Немає техпідтримки при збоях програм.
Наше рішення: Комплексне обслуговування офісної IT-інфраструктури.
2
Розмежування прав доступу
Впровадили систему контролю доступу до мережевих ресурсів, принтерів та папок. Створили групи користувачів згідно з посадами для захисту конфіденційних даних.
3
Автоматичний бекап
Налаштували систему Veeam для щонічного копіювання документів, баз CRM та бухгалтерії. Копії зберігаються одночасно на локальному NAS та у хмарному сховищі.
4
Антивірусний захист
Встановили централізований антивірус на всі ПК. Система дозволяє віддалено моніторити статус захисту, оновлювати бази та ізолювати загрози в реальному часі.
5
Аудит та оптимізація ПК
Провели технічну перевірку всіх станцій: оновили ОЗП, замінили HDD на швидкі SSD та почистили системи охолодження. Це значно підвищило швидкість роботи.
6
Багатоканальна техпідтримка
Запустили єдину систему обробки звернень через пошту, телефон та Telegram-бот. Кожен запит автоматично реєструється для швидкого вирішення проблем.
Для консалтингової компанії в Харкові було реалізовано проєкт із комплексного обслуговування IT-інфраструктури, що дозволило стабілізувати робочі процеси та захистити корпоративні дані. Ми усунули проблему частих збоїв зв'язку, підключивши резервний інтернет-канал із автоматичним перемиканням трафіку, та впровадили систему розмежування прав доступу до мережевих ресурсів. Безпеку бізнесу було посилено шляхом встановлення централізованого антивірусу та налаштування щонічного автоматичного резервного копіювання документів і баз CRM у хмарне сховище за допомогою Veeam. Також ми провели технічну модернізацію робочих станцій, замінивши HDD на швидкі SSD, та запустили багатоканальну техпідтримку через Telegram-бот і гарячу лінію для оперативного вирішення будь-яких програмних збоїв. В результаті компанія отримала відмовостійку систему, де швидкість роботи ПК значно зросла, а ризики втрати інформації були повністю нівельовані.
Дмитро , Technical Team Leader в Ukrfast
У ВАС Є ЗАПИТ? МИ ДОПОМОЖЕМО ЙОГО РЕАЛІЗУВАТИ
Розкажіть більше про себе та завдання, яке потрібно вирішити