Кейс: IT Аутсорсинг Одеса, Малий бізнес (офіс продажу)

Невеликий офіс продажу в Одесі стикнувся з класичними викликами, які часто супроводжують малий бізнес без власного штатного IT-спеціаліста

Проблеми клієнта

  • Array
    Постійні збої інтернету — зупинка роботи CRM.
  • Array
    Відсутність контролю доступу до файлів між менеджерами.
  • Array
    Немає антивірусного захисту — кілька заражень минулого місяця.
  • Array
    Менеджери самостійно встановлюють програми.
  • Array
    Дані зберігаються тільки на робочих ПК — кілька втрат клієнтської бази.
  • Array
    Техпідтримка — лише “знайомий айтішник по дзвінку”.
problems

Ключові етапи виконання

1

Резервний інтернет

Налаштовано автоматичне перемикання каналів для стабільної роботи CRM та телефонії.

2

Контроль доступу

Впроваджено рольову модель доступу до спільних файлів для захисту конфіденційності.

3

Корпоративний антивірус

Встановлено комплекс із централізованим управлінням для захисту всіх пристроїв компанії.

4

Блокування стороннього ПЗ

Заборонено встановлення несанкціонованих програм для стабільності та безпеки систем.

5

Хмарне копіювання

Налаштовано щоденне автоматичне резервування даних поза офісом із верифікацією.

6

Швидка техпідтримка

Запущено сапорт через пошту та Telegram із часом відповіді до 5 хвилин.

Розрахувати Вартість
team

Для невеликого офісу продажу в Одесі нашою командою було реалізовано проєкт з комплексного IT-аутсорсингу, що дозволило розв'язати критичні проблеми з нестабільним інтернетом, відсутністю захисту та хаотичним зберіганням даних. Ми впровадили систему автоматичного перемикання на резервний інтернет для безперебійної роботи CRM, розгорнули централізований корпоративний антивірус та встановили суворий контроль доступу до спільних файлів за рольовою моделлю. Окрім автоматизації щоденного хмарного копіювання даних поза офіс та блокування встановлення несанкціонованого ПЗ, клієнт отримав професійну техпідтримку через Telegram та пошту з гарантованим часом реакції до 5 хвилин. В результаті офіс перейшов від моделі «знайомого айтішника по дзвінку» до стабільної та захищеної IT-інфраструктури, що повністю виключило ризики втрати клієнтських баз.

Дмитро , Technical Team Leader в Ukrfast
logo

У ВАС Є ЗАПИТ? МИ ДОПОМОЖЕМО ЙОГО РЕАЛІЗУВАТИ

Розкажіть більше про себе та завдання, яке потрібно вирішити

    ×

    Замовити послугу