1
Резервный интернет-канал
Подключили вторую независимую линию связи. Настроили failover-механизм для автоматического переключения трафика без потери соединения при сбое основного провайдера .
Кейс: IT Аутсорсинг Харьков, Малый бизнес (офис)
Небольшая компания в сфере услуг с 25 сотрудниками. Основная деятельность – консалтинг, работа ведется через компьютеры, почту, CRM и облачные сервисы. Собственного IT-специалиста не было - администрирование выполнялось "по ситуации", силами офис-менеджера.
Проблемы клиента
-
Частые сбои в работе Интернета.
-
Некорректно настроен доступ к общим папкам.
-
Нет регулярного резервного копирования документов.
-
Отсутствует антивирусная защита.
-
Медленная работа компьютеров.
-
Нет техподдержки при сбоях программ.
Наше решение: Комплексное обслуживание офисной IT-инфраструктуры.
2
Разграничение прав доступа
Внедрили систему контроля доступа к сетевым ресурсам, принтерам и папкам. Создали группы пользователей в соответствии с должностями по защите конфиденциальных данных.
3
Автоматический бекап
Настроили систему Veeam для копирования документов, баз CRM и бухгалтерии. Копии хранятся одновременно на локальном NAS и облачном хранилище.
4
Антивирусная защита
Установили централизованный антивирус на все ПК. Система позволяет удаленно мониторить статус защиты, обновлять базы и изолировать угрозы в реальном времени.
5
Аудит и оптимизация ПК
Провели техническую проверку всех станций: обновили ОЗУ, заменили HDD быстрыми SSD и почистили системы охлаждения. Это значительно повысило скорость работы.
6
Многоканальная техподдержка
Запустили единую систему обработки обращений по почте, телефону и Telegram-боту. Каждый запрос автоматически регистрируется для быстрого решения проблем.
Для консалтинговой компании в Харькове был реализован проект комплексного обслуживания IT-инфраструктуры, что позволило стабилизировать рабочие процессы и защитить корпоративные данные. Мы устранили проблему частых сбоев связи, подключив резервный интернет-канал с автоматическим переключением трафика и внедрили систему разграничения прав доступа к сетевым ресурсам. Безопасность бизнеса была усилена путем установки централизованного антивируса и настройки ежедневного автоматического резервного копирования документов и баз CRM в облачное хранилище с помощью Veeam.Также мы провели техническую модернизацию рабочих станций, заменив HDD на быстрые SSD и запустили многоканальную техподдержку через Telegram-бот и горячую линию для оперативного решения любых программных сбоев. В результате компания получила отказоустойчивую систему, где скорость работы ПК значительно выросла, а риски потери информации были полностью нивелированы.
Дмитрий , Technical Team Leader в Ukrfast
У ВАС ЕСТЬ ЗАПРОС? МЫ ПОМОЖЕМ ЕГО РЕАЛИЗИРОВАТЬ
Расскажите больше о себе и задаче, которую нужно решить