1
Обновление Wi-Fi и сегментация
Заменено оборудование на современные модели, что устранило «мертвые зоны» и повысило скорость. Настроен сегментация сети безопасности.
Кейс: IT Аутсорсинг Львов, Средний бизнес (офис продаж, региональный филиал)
Региональный офис продаж среднего бизнеса во Львове, который является филиалом крупной компании, столкнулся с рядом ИТ-вызовов
Проблемы клиента
-
Регулярные сбои телефонии и Wi-Fi.
-
Отсутствие системы учета техники.
-
Сотрудники используют личные аккаунты в Google Docs.
-
Руководство не видит активности сети.
-
Нет контроля над флешками — риск утечки данных.
-
Технические вопросы решаются беспорядочно и медленно.
Ключевые этапы выполнения
2
Инвентаризация IT-активов
Внедрена система учета компьютеров, программ и пользователей. Это обеспечивает полный контроль над аппаратными средствами и лицензиями.
3
Переход в Google Workspace
Совершена миграция на корпоративные аккаунты Google. Команда получила доступ к профессиональным инструментам Gmail, Drive, Docs и Meet.
4
Мониторинг сети и активности
Настроено круглосуточное отслеживание состояния оборудования и действий пользователей. Это позволяет оперативно реагировать на инциденты и перегрузки.
5
Политики безопасности и USB-лимиты
Введена парольная политика и ограничения на использование USB-носителей. Установлены четкие правила использования корпоративных ресурсов.
6
Поддержка через Helpdesk
Обеспечена скорая помощь через Helpdesk-систему и мессенджеры. Все запросы фиксируются, получают приоритет и регламентированную обработку.
Для регионального филиала среднего бизнеса мы реализовали проект по комплексной модернизации IT-инфраструктуры, устранив проблемы со сбоями связи и хаотическим решением технических вопросов. В рамках кейса полностью обновлено Wi-Fi оборудование с сегментацией сети для безопасности и внедрена система инвентаризации всех IT-активов. Мы обеспечили переход команды с личных аккаунтов на профессиональную среду Google Workspace установили строгий контроль за использованием USB-носителей и ввели круглосуточный мониторинг активности пользователей. Благодаря внедрению Helpdesk-системы все технические запросы теперь обрабатываются согласно регламенту, гарантирующему стабильную работу офиса продаж и защиту корпоративных данных от утечек.
Дмитрий , Technical Team Leader в Ukrfast
У ВАС ЕСТЬ ЗАПРОС? МЫ ПОМОЖЕМ ЕГО РЕАЛИЗИРОВАТЬ
Расскажите больше о себе и задаче, которую нужно решить