Разрушение файловой системы СУБД
Аварийное отключение произошло в момент массового проведения документов. Это привело к критическому повреждению логической структуры платформы BAF и базы данных MS SQL.
Кейс: Реанимация после системного сбоя (Львов)
В компанию Ukrfast обратился крупный западноукраинский ритейлер (сеть магазинов одежды и аксессуаров с центральным офисом во Львове). В результате внезапного скачка напряжения и сбоя в работе контроллера питания на сервере Dell PowerEdge произошло аварийное выключение оборудования.
Масштабный инцидент
Аварийное отключение и коллапс СУБД
В компанию Ukrfast обратился крупный западноукраинский ритейлер (сеть магазинов одежды и аксессуаров с центральным офисом во Львове). В результате внезапного скачка напряжения и сбоя в работе контроллера питания на сервере Dell PowerEdge произошло аварийное выключение оборудования.
Разрушение файловой системы СУБД
Полный стоп коммерции
База данных перестала монтироваться, издавая ошибки циклического контроля (CRC). Работа центрального офиса, розничных точек и онлайн магазина полностью остановилась — системы не видели остатков товаров и не могли синхронизировать чеки.
Поврежденные бекапы
Последний автоматический бекап, который производился ночью, из-за внутреннего программного сбоя оказался «битым» (неполным) и не подлежал стандартному развертыванию.
Требовалось не просто запустить сервер, а провести постраничную низкоуровневую реконструкцию базы данных SQL, чтобы сохранить 100% финансовых и складских документов без отката к устаревшим копиям.
Реализованное техническое решение
Пошаговый алгоритм
1
Экстренная экспресс-диагностика
Инженеры Ukrfast провели полный аудит пострадавшего сервера. Было диагностировано аппаратное повреждение RAID-массива из-за сбоя контроллера питания Dell PowerEdge.
2
Посекторное копирование данных
К началу любых исправлений мы сняли низкоуровневые RAW-меджи (зеркала) со всех дисков сервера. Все последующие манипуляции по восстановлению таблиц СУБД производились исключительно на изолированных копиях, чтобы исключить окончательную потерю информации.
3
Сборка RAID-массива вручную
С помощью специализированного инструментария наши инженеры заново собрали конфигурацию разрушенного RAID-массива в деградированном режиме, что позволило получить прямой доступ к поврежденным файлам базы данных.
.mdf та .ldf.
4
Сокрушительный ремонт таблиц SQL
База данных MS SQL не запускалась обычными средствами. Мы перевели базу в режим EMERGENCY и с помощью команд низкоуровневого обновления (DBCC CHECKDB с параметром REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS) реконструировали системные таблицы объектов.
5
Валидация и лечение логики BAF
После запуска SQL сервера база данных BAF имела многочисленные внутренние ошибки ссылок. Команда Ukrfast провела глубокое тестирование через Конфигуратор: исправили поврежденные объекты, очистили мусорные записи и полностью перечислили итоги.
6
Синхронизация розничной сети
Мы возобновили работу механизма распределенных баз данных (РБД). После запуска центрального узла BAF во Львове системы автоматически подтянули все накопленные за время простоя чеки и транзакции из кассовых аппаратов розничных магазинов.
7
Миграция и настройка Immutable-бекапов
Вся инфраструктура была оперативно перенесена на резервный работоспособный сервер Dell. Для защиты от будущих сбоев мы ввели трехуровневую систему Immutable Backups на базе изолированного NAS с ежечасным контролем целостности файлов резервных копий.
8
Оптимизация и мониторинг инфраструктуры
Провели полное сервисное обслуживание аппаратной части сервера, обновили прошивки контроллеров и настроили проактивный мониторинг состояния железа, чтобы полностью исключить повторение подобных аварийных ситуаций.
Оказались в похожей ситуации?
Не теряйте драгоценное время – каждый час простоя стоит бизнесу денег. Доверьте обновление и защиту ваших серверов профессионалам Ukrfast.
Получить консультацию
Быстрая реакция
100% Конфиденциальность
Опыт в кризисных ситуациях
У ВАС ЕСТЬ ЗАПРОС? МЫ ПОМОЖЕМ ЕГО РЕАЛИЗИРОВАТЬ
Расскажите больше о себе и задаче, которую нужно решить